Integritetspolicy

Så behandlar vi dina personuppgifter

Senast uppdaterad: 22 juli 2026

Den här policyn beskriver hur Buildla samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker buildla.se, chattar med vår prisagent eller begär ett prisförslag. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vem ansvarar för dina uppgifter

Buildla är en del av Folkbostaden Stockholm AB, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen.

Folkbostaden Stockholm AB
Org.nr 559203-3269
Klarälvsvägen 40, 128 44 Bagarmossen
E-post: info@buildla.se
Telefon: 072-173 17 30

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter du själv lämnar

  • Information om ditt projekt som du skriver i chatten (till exempel rumstyp, storlek, material och önskemål).
  • Bilder och filer du laddar upp för att beskriva projektet.
  • Kontaktuppgifter du anger när du sparar en offert eller hör av dig, som namn, e-post, telefon och önskat startdatum.

Uppgifter vi samlar in automatiskt

  • Teknisk data som IP-adress, enhet, webbläsare och vilka sidor du besöker.
  • Hur du hittade hit, via så kallade UTM-parametrar och klick-id från annonser (till exempel fbclid från Facebook).

3. Cookies och mätverktyg

Vi använder cookies för att sajten ska fungera och för att mäta trafik. Marknadsföringscookies laddas bara om du accepterar dem i vår cookie-ruta. Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa cookies i webbläsaren och ladda om sidan.

  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) — mäter hur våra annonser på Facebook och Instagram fungerar.
  • Google Analytics 4 (Google Ireland) — ger oss anonym statistik om hur sajten används.

4. Varför vi behandlar uppgifterna

  • För att räkna fram och lämna ett prisförslag samt fullgöra ett eventuellt avtal. Rättslig grund: avtal.
  • För att svara på frågor och hålla kontakt med dig. Rättslig grund: berättigat intresse.
  • För att mäta och förbättra vår marknadsföring och sajt. Rättslig grund: samtycke för marknadsföringscookies, i övrigt berättigat intresse.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, och de får bara behandla uppgifterna för vår räkning:

  • Vercel — drift och hosting av sajten.
  • Supabase — databas där dina projekt- och offertuppgifter lagras.
  • OpenAI och Anthropic — driver AI-modellerna bakom prisagenten.
  • Resend — skickar e-post om din offert.
  • Meta och Google — mätning av annonser och trafik.

Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker säkerställer vi skydd genom EU:s standardavtalsklausuler eller motsvarande.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för ändamålet. En offert som inte leder till avtal sparar vi i upp till 24 månader. Blir det ett projekt sparar vi uppgifterna så länge avtalet gäller och så länge lagen kräver, till exempel bokföringslagens sju år.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära ett utdrag av dina uppgifter,
  • få felaktiga uppgifter rättade,
  • få dina uppgifter raderade eller behandlingen begränsad,
  • invända mot behandling som sker med berättigat intresse,
  • få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
  • när som helst ta tillbaka ett samtycke.

Vill du använda någon rättighet, mejla info@buildla.se. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

8. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn när tjänsten förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum högst upp.

← Tillbaka till startsidan